Una infraestructura
tecnológica que se siente simple.
Servicios gestionados de infraestructura, seguridad y soporte para Blaquè. Comparativa de planes Enterprise y Business · contrato anual.
Un equipo chico.
Estándares enterprise.
FG Solutions opera la infraestructura tecnológica de empresas que dependen del uptime para facturar. No somos un help desk. Somos el área de IT que tu empresa contrataría, si el negocio justificara tenerla in-house.
Hacemos fácil lo complejo.
La tecnología debe desaparecer detrás del negocio. Si tu equipo nota que existimos, ya fracasamos. Trabajamos para que la infraestructura sea invisible — y la confianza, total.
Conversaciones técnicas traducidas a decisiones de negocio. Reportes que se leen, no que asustan.
Monitoreo activo, mantenimiento programado y patching disciplinado. Los problemas se ven antes.
Cada cambio, cada credencial, cada decisión queda registrada. Sin dependencias humanas ocultas.
Backups testeados, redundancia donde corresponde, planes de recuperación que funcionan en la práctica.
Lo que solemos encontrar cuando llegamos.
Una plataforma de servicios. Cinco capas.
Pasá el cursor sobre cada capa para ver los componentes incluidos.
técnico
y redes
y continuidad
informática
proactivo
Operamos la red
como si fuera nuestra.
Gestión completa de servidores, switching, firewall y túneles VPN. Cada cambio queda registrado; cada credencial vive en bóveda compartida con Blaquè.
Si todo se cae,
volvemos antes del café.
FG Backup es un servicio de respaldo en cloud privado con cifrado en origen, retención configurable y restores probados periódicamente — no solo configurados.
Endpoint security
gestionada, no licenciada.
Kaspersky Endpoint Security desplegado en los 7 PCs + 1 servidor de Blaquè. Licencias provistas, consola central operada por FG Solutions, política aplicada de forma uniforme.
Sabemos que algo se cayó antes que vos.
Cómo se vive trabajar con nosotros, semana a semana.
Después del primer mes, Blaquè no debería notar cambios bruscos. Solo que las cosas funcionan, los reportes llegan y nadie tuvo que apagar un incendio el viernes a las 18 hs.
Compromisos por severidad.
Horario hábil: lunes a viernes de 9 a 18 hs, excepto feriados nacionales. Severidad asignada por FG Solutions al ingreso del ticket.
| Severidad | Descripción | Enterprise · respuesta | Business · respuesta |
|---|---|---|---|
P1 · Emergencia |
Sistema caído, operación detenida. Imposibilidad total de operar. | ||
P2 · Crítica |
Servicio crítico degradado. Operación parcial con impacto significativo. | ||
P3 · Alta |
Falla no crítica con workaround disponible. Impacto acotado. | ||
P4 · Baja |
Consultas, solicitudes de cambio menor y mejoras. |
Dos formas de trabajar con FG Solutions.
Ambos planes son anuales con renovación automática. Precios netos de IVA, ajuste cada 4 meses por índice mixto.
- ✓Soporte técnico ilimitadoRemoto + presencial sin cargo adicional
- ✓Administración de servidor + redes + VPNsGestión, updates, monitoreo, equipos de red y túneles
- ✓Kaspersky gestionado incluido7 PCs + 1 servidor · licencias provistas por FG
- ✓FG Backup cloud · retención 30 díasServidor completo · cifrado AES-256
- ✓FG Hosting · correo profesional8 cuentas @blaque.com.ar gestionadas
- ✓Monitoreo RMM + reinstalación de SOAlertas proactivas · informe mensual ejecutivo
- ✓Soporte técnico ilimitadoRemoto + presencial sin cargo adicional
- ✓Administración de servidor + redes + VPNsGestión, updates, monitoreo, equipos de red y túneles
- ✕Kaspersky no incluidoCotización aparte · licencias a cargo del cliente
- ✕FG Backup opcional+$140.000 + IVA / mes · retención solo 1 semana
- ✕Correo profesional no incluidoContratar aparte con otro proveedor
- ✓Monitoreo RMMAlertas proactivas · informe bimestral
La diferencia es menor de lo que parece.
Considerando todos los servicios equivalentes con IVA incluido. Si Blaquè hoy paga antivirus y correo por separado, la brecha real puede ser considerablemente menor o nula.
Por Kaspersky gestionado (licencias incluidas), correo profesional para 8 usuarios, retención de backup 30 días vs 7, y tiempos de respuesta más rápidos en todas las severidades.
Detalle por servicio, en ambos planes.
| Característica | Enterprise | Business |
|---|---|---|
| Soporte e infraestructura | ||
| Soporte remoto ilimitado | ✓ | ✓ |
| Visitas presenciales sin cargo | ✓ | ✓ |
| Administración de servidor | ✓ | ✓ |
| Gestión de redes + VPNs | ✓ | ✓ |
| Reinstalación de SO incluida | ✓ Windows / Windows Server | ✕ cotización aparte |
| Seguridad y backup | ||
| Kaspersky gestionado · licencias incluidas | ✓ 8 endpoints | ✕ aparte |
| FG Backup · cloud privado | ✓ incluido | opcional +$169.400 |
| Retención de backup | 1 mes | 1 semana |
| Monitoreo y comunicación | ||
| Monitoreo RMM · alertas proactivas | ✓ | ✓ |
| Correo profesional gestionado | ✓ 8 cuentas | ✕ |
| Informe de infraestructura | Mensual | Bimestral |
| Condiciones comerciales | ||
| Modalidad disponible | Solo anual | Sin contrato / Anual |
| Preaviso de baja | 60 días corridos | 60 días corridos |
| Actualización de precios | Cada 4 meses · índice mixto | Cada 4 meses · índice mixto |
Cuatro razones técnicas. Una razón humana.
Cuando la tecnología
deja de ser un problema,
empieza a ser ventaja.
Recomendamos avanzar con el plan Enterprise — la diferencia de costo real es menor que la tranquilidad operativa que aporta.